Köpvillkor

Priser och betalning

Alla priser gäller exklusive frakt och moms. Emballage och ev. pallkostnad ingår. Gäller det större förfrågningar eller kompletta inredningar? Begär en offert! Om du är ny kund hos oss gör vi alltid en kreditupplysning om du vill betala mot faktura. Betalningsvillkor är 20 dagar netto. Dröjsmålsräntan är enligt räntelagen 1975:635, gällande referensränta med tillägg av 8 procentenheter. Om vi skickar en betalningspåminnelse debiteras en påminnelseavgift om 60 kr. Du kan självklart betala med kort om du hellre vill det.

Kortbetalning

Vi accepterar betalning med Visa, Mastercard och flera andra kredit- och betalkort. Witre erhåller eller sparar ingen information om kortet. Beloppet reserveras direkt på ditt kontokort när du godkänt din betalning för att sedan dras nästa arbetsdag. Detta gäller även vid köp av en produkt som har en senare leveranstid eller som är tillfälligt slut.

Garanti

Minst 3 års garanti mot funktions- och tillverkningsfel gäller för samtliga produkter. Vissa produkter har 5 år eller livstids garanti. Garantin gäller vid normal användning och inte på förslitningsdetaljer som bromsar och hjul. Under garantitiden tillhandahåller vi reservdelar, reparation eller utbyte, Witre ersätter ej arbetskostnader i samband med byte av reservdelar. Garantin gäller från fakturadatum och mot uppvisande av faktura eller kvitto.

Snabb leverans

Lagervaror som beställs helgfri vardag före kl 16.00, skickas samma dag (vi reserverar oss för slutförsäljning). Leveransen tar 1-3 dagar beroende på mottagningsort. Leveranstiden står på din orderbekräftelse. Kontakta oss om du vill veta exakt leveranstid på din produkt.

Leveransvillkor

Fritt Witres lager, Incoterms 2010. Leveransadress = gatuplan. På vissa orter kan montering och bärhjälp beställas mot separat avgift. Vänligen meddela detta vid beställning. I övrigt tillämpar vi allmänna leveransbestämmelser enligt NL01.

Avisering

Vi levererar gods på måndag till fredag 08.00-17.00. När leveransen anländer till dig måste det finnas någon på plats för att ta emot godset och skriva under, detta för att försäkra att det exempelvis inte är några fraktskador etc. Är ingen på plats skickas leveransen tillbaka till DHLs terminal. Behöver du tid för att planera in mottagning av er leverans? Då kan ni nyttja vår leveransavisering. Avisering innebär att du får information kring tid för leverans från DHL dagen före leverans så att du eller någon annan kan ta emot godset. Vid nyttjande av denna tjänst så tillkommer en kostnad på 99 kr och bokas i samband med att du lägger din order. OBS, behöver du ditt paket så snart som möjligt? Avisering innebär en dags senare leverans. Chauffören kan EJ ringa på leveransdagen.

Fraktkostnad

Fri frakt på alla webordrar.

Transportskador

Under transporten är din beställning skyddad av vårt transportavtal. Använder du eget fraktavtal, så är det de reglerna som gäller. Synliga transportskador, eller saknade kolli skall noteras på fraktsedeln direkt vid mottagandet och anmälas till Witre. Dolda skador (ej synliga på emballaget) måste anmälas inom 7 arbetsdagar, kontakta kundtjänst 031-706 10 00, NSAB 2000 gäller.

Witre +Club medlemsvillkor

Du har, via ditt företag, rätt till klubbförmånerna på köp som du genomför på uppdrag av ditt företag. Medlemskapet uppdateras halvårsvis med ett minimum ordervärde på 10 000 sek som kriteriet för förlängning. Rabatten gäller ordinarie priser på Witre. Gäller ej på kampanjer eller andra rabatterade varor. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Fri frakt på alla inköp över 4 000 SEK i ordervärde under kommande 6-månadsperiod.

60 dagars ångerrätt

När du handlar hos Witre så har du alltid retur- och ångerrätt i 60 dagar. Kontakta oss innan du returnerar dina varor på telefon 031-706 10 00. Vi vill att du returnerar produkten oanvänd i sitt originalemballage, annars gör vi ett returavdrag. Du som kund betalar frakten till dig och vi betalar returfrakten och ordnar alla dokument för retur tillbaka till vårt lager. Rätten gäller inte för produkter som specialtillverkats eller vid större antal. Beställ alltid ett prov först om du har behov för större kvantiteter.

Reservationer

I undantagsfall som t ex vid produkt-, råmaterial- och stora valutaförändringar, kan vi se oss tvingade till att göra vissa prisändringar. Det pris som står på orderbekräftelsen är priset som gäller. Priserna kan komma att justeras. Produkter ägs av Witre tills de är betalda. Färgavvikelser kan förekomma p.g.a. trycktekniska skäl. Witre förbehåller sig rätten till produkt- och konstruktionsförändringar. Witre reserverar sig för händelser som ligger utanför vårt bolags kontroll (krig, jordbävning, översvämningar etc), s k force majeure. Witre reserverar sig för att en produkt kan ta slut eller utgå ur sortimentet. Vi kan i dessa fall oftast erbjuda en ersättningsprodukt. Witre reserverar sig för eventuella tryckfel.